服装门店如何利用客流分析系统留住人心

日期:2019-09-24 10:38:29来源:

连锁品牌的服装门店业绩往往由众多服装店铺业绩构成,因此如何管理好各家门店成为了极受关注的问题。客流分析系统作为新型零售数字化工具,能很好的为门店导入精细化管理,成为提升业绩的一大利器。

 

准备

在门店开业初期,即使是有样板陈列,却也会因为进店的人群不同,而出现不同程度的改变。利用客流分析系统对进店人群,人流轨迹进行分析,可以侧面反映出顾客对货品的反映态度,另外,在人流高峰期来临之前,能够在空余时间打扫卫生,检查补货及存货,保证商品陈列美观。对于审视一家门店的好与坏,只要通过看客流分析系统中人们是否愿意踏入及驻足变能得到结果,从而做出积极的调整和改进。

服务

无论是直营店还是加盟店都会经历三个阶段,单纯的零售贩卖,逐渐趋向服务销售,再到真正的服务终端销售。可见,在一定程度上,顾客对于服务的享受已经比产品本身更为重要了。在做精细化管理时,通过观察客流分析系统中,根据人流的大小能对门店人员进行合理安排,避免人手过多造成懈怠或者人手过少造成迎客不暇的场景,时刻保证店员的精神面貌及团队精神。

促销

服装门店通常在反季或上新品时,会结合门店设计印制门店多样化的宣传单页,这时就可以利用客流分析系统观察平日里人们更多经过的货架为哪里,更多留意的商品是哪样,结合实际情况做出活动,以提高转化率。同时,可以在低峰期安排员工进行商圈的发放工作,在高峰期来临之前在店门前附近进行拦截式发放,从而加大宣传力度。

商业的目的在于创造和留住顾客,只有用对工具,用好工具,才能真正发挥好自己门店的优势。